Productividad

Te explicamos qué es la productividad, qué factores la condicionan y cómo se puede medir. Además, su importancia y más.

La productividad requiere optimizar el trabajo de cada área de la empresa.

¿Qué es la productividad?

La productividad es la relación entre la producción y los recursos, es decir, entre la cantidad de bienes manufacturados o servicios generados y los medios e insumos utilizados en ese proceso, como el capital invertido, los empleados, las maquinarias, el tiempo, entre otros recursos. 

En el proceso productivo de una empresa intervienen diversas áreas cuyos procesos de trabajo pueden ser medidos y analizados, como la gestión de recursos humanos, de mercadeo y ventas, de contabilidad y finanzas, de sistemas informáticos, entre otras áreas. 

Medir el rendimiento de cada área permite optimizar la productividad, a partir de una toma de decisiones más acertada para que la organización crezca y se desarrolle de manera efectiva. 

Puntos clave

  • La productividad es un proceso empresarial que depende del trabajo coordinado de las diferentes áreas de la organización.
  • El rendimiento de la productividad puede ser medido con diferentes herramientas.
  • Alcanzar un nivel óptimo de productividad implica que la empresa utiliza de forma efectiva los recursos.

Factores que condicionan la productividad

La productividad de una empresa está condicionada por dos tipos de factores:

  • Factores externos a la empresa. Son aspectos que exceden al poder de decisión de la organización, pero que debe aprender a afrontar y superar para mantener su actividad. Por ejemplo: la disponibilidad de materias primas en el mercado, el tipo de políticas tributarias o las medidas de ajuste económico del país. 
  • Factores internos de la empresa. Son aspectos propios, que la empresa puede controlar, como disponer de una infraestructura adecuada, de maquinarias y de capital de respaldo, y aspectos que no puede controlar del todo pero sí puede ejercer influencia sobre ellos, como el clima organizacional y la motivación de los empleados.  

Para alcanzar un nivel óptimo de productividad, la gestión empresarial debe actuar de forma estratégica y contemplar el impacto de los factores externos e internos. Existen diversas herramientas que permiten desarrollar una adecuada gestión de la organización, como el plan de negocios, el control de gestión, los métodos de motivación laboral, la planificación de cada proyecto, entre otras herramientas necesarias para el desarrollo organizacional.

¿Cómo medir la productividad laboral?

Existen herramientas de análisis de la situación empresarial para comprender las fortalezas y debilidades de la organización. Esa información permite dimensionar cómo se ubica la empresa en el mercado. 

Además, existen métodos de estadísticas y de análisis de datos que, a través de diversos indicadores de productividad, permiten medir la eficiencia de la organización en general, de sus productos y servicios o de un proyecto particular. 

  • Por ejemplo: Indicadores de ingreso por empleado, que identifican la cantidad de productos que es capaz de fabricar una persona en determinadas condiciones, indicadores sobre el nivel de satisfacción del cliente, que permiten reconocer los aspectos a mejorar de un producto o cuáles mantener, entre otros indicadores.

Con los datos obtenidos de las métricas y el control de gestión es posible analizar el rendimiento de la empresa y su desempeño de forma integral para detectar oportunidades a mejorar o innovar. 

  • Por ejemplo: Una empresa que fabrica cajas de cartón tiene una capacidad productiva de 1500 cajas por día. A través del análisis con indicadores de productividad por empleado por máquina y por día es posible identificar en qué parte del proceso se pueden aplicar mejoras para incrementar el número de cajas a partir de los recursos disponibles. También se puede llegar a la conclusión de que el sistema productivo está funcionando al máximo de su capacidad y es necesario invertir en nuevas maquinarias y más personal.

Importancia de la productividad

Para que una empresa sea productiva, debe tener objetivos claros que sean conocidos por todos los empleados, tener una gestión con visión estratégica y una cultura organizacional que genere impacto positivo en los empleados y en el medio ambiente. La medición de la productividad empresarial permite optimizar el desarrollo de la empresa.

La productividad de una organización no es un factor aislado, sino que es el resultado de un proceso en el que interactúan diferentes áreas de la empresa y factores externos. Es importante conocer y optimizar, de manera continua, cada instancia de ese proceso para alcanzar una productividad eficiente.

Sin embargo, que una empresa sea productiva no significa que sea exitosa. Además de generar ganancias económicas, una empresa debe alcanzar una gestión integral del negocio, denominada responsabilidad social empresarial (RSE), que promueva un impacto positivo en la sociedad y en el medio ambiente.  

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Referencias

  • Bettucci, F. & Pelaez, S. (2017). Análisis y optimización del proceso de producción de Río Cuarto S. A., de: ITBA
  • Betancourt, D. F. (2017). Productividad: Definición, medición y diferencia con eficacia y eficiencia, de: IngenioEmpresa
  • Drew (2022). ¿Qué es la productividad? de: WeAreDrew

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"Productividad". Autor: Inés de Azkue. De: Argentina. Para: Enciclopedia Humanidades. Disponible en: https://humanidades.com/productividad/. Última edición: 5 septiembre, 2023. Consultado: 17 julio, 2024.

Sobre el autor

Autor: Inés de Azkue

Licenciada en Publicidad (Universidad de Morón).

Fecha de actualización: 5 septiembre, 2023
Fecha de publicación: 22 marzo, 2017

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