Plan de negocios

Te explicamos qué es un plan de negocios y sus características. Además, cómo crear un plan de negocios y diferencia con un modelo de negocio.

¿Qué es un plan de negocios?

Un plan de negocios es un documento escrito que contiene un análisis comercial, financiero y estructural de los principales aspectos de una empresa. Funciona como “guía de ruta” para implementar el modelo de negocio previamente establecido.

Un plan de negocios permite medir si la misión de la empresa y el contexto comercial en el que tendrá lugar son compatibles y si es viable que el proyecto resulte exitoso. Se puede aplicar para iniciar un emprendimiento desde cero o para un lanzamiento particular de una empresa existente.

El plan analiza todo el proceso comercial y financiero: el estudio del mercado en el que se desarrollará la actividad, la infraestructura necesaria y recursos humanos, la ubicación geográfica de la empresa, la estimación de ventas y de gastos, entre otros aspectos.

Ver además: Planificación

Características de un plan de negocios

Las principales características de un plan de negocios son:

• Permite proyectar de forma general el capital necesario para invertir y dar inicio al negocio.
• Además del capital invertido, permite calcular la capacidad productiva y los gastos necesarios para el funcionamiento de la empresa.
• Permite estimar el margen de ganancia requerido para garantizar su subsistencia
• Permite reducir los errores o anticiparse a los posibles problemas que puedan surgir.
• Puede hacerse con la asesoría de un profesional: un contador, un administrador de empresas o un economista, lo que aumenta la probabilidad de éxito de la empresa.
• Permite recopilar información fundamental para ser utilizada por la dirección de la empresa en el mediano plazo y largo plazo.

Un plan de negocios debe responder a preguntas similares a las siguientes:

• ¿Qué ofrece nuestro negocio que es importante o valioso para el mercado?
• ¿Existe ya en el mercado otro producto o servicio mejor?
• ¿Se puede ofrecer otro producto o servicio mejorado?
• ¿Cómo puede obtener ganancias la empresa?
• ¿Cómo se puede hacer crecer el negocio?

Modelo de negocios vs. plan de negocios

El modelo de negocios se define antes de la elaboración del plan. Un modelo de negocios es la manera en que una empresa aporta valor a los clientes y establece cómo éstos van a interactuar con ella.
Por ejemplo: Una empresa puede ofrecer sus productos a través de la venta por catálogo, una tienda virtual, la franquicia de tiendas a terceros, las tiendas propias de venta al público o de una combinación de diferentes modelos de negocios.

El plan de negocio es un detalle ordenado de toda la información general y esencial para la toma de decisiones de la dirección de la empresa. A partir de un plan de negocios, los líderes de la empresa pueden planificar y organizar los múltiples procesos, según las tareas de cada área.

A partir de un modelo de negocios se puede elaborar el plan de negocios que permitirá ordenar y administrar los procesos de la empresa para que alcance sus objetivos.

¿Cómo se crea un plan de negocios?

El plan de negocios es un documento que puede variar según el tipo de empresa. Puede ser un documento breve o extenso que contenga informes de investigación, análisis, conclusiones, tablas y gráficos para organizar y sintetizar los contenidos.

A grandes rasgos, las siguientes instancias forman parte del proceso general de planificación:

• El estudio y análisis del mercado.
• La revisión del estado de la situación del proyecto, misión, visión y objetivos.
• La recopilación de información sobre las ventajas y desventajas de sus productos y servicios respecto a los competidores.
• La síntesis de la estrategia de negocio.
• El detalle de los miembros del directorio.
• El modelo de negocio y gestión empresarial.
• El plan financiero y comercial.

Ejemplo de un plan de negocios

A continuación detallamos un caso para ejemplificar su plan de negocios:

• Empresa. Servicio de fotografía profesional para mascotas.
• Análisis de mercado de la competencia. Se detectó que los competidores directos no ofrecen un servicio de fotografía a domicilio y que el 30 % de los clientes actuales consultó por ese tipo de servicio. Esta podría ser otra ventaja diferencial para nuestro negocio.
• Estado de la situación.
  • Misión. Generar felicidad en las personas que adquieren un retrato de su mascota. Ser reconocidos como el mejor proveedor de la región sur.
  • Visión. Producir en cada trabajo los mismos resultados de alta calidad y con sello distintivo.
  • Objetivo. Ofrecer un servicio superior a lo que ya existe, con excelente la calidad de escenografía, edición, selección y presentación del producto final al cliente.
• Debilidades y fortalezas.
  • Debilidades. Los cambios repentinos en la economía local condicionan el suministro de insumos y la economía hogareña de los clientes.
  • Fortalezas. Existen pocos proveedores con un sello artístico distintivo y que mantengan la alta calidad en todas las instancias del proceso.
• Síntesis de la estrategia. Se definió la identidad de la empresa con un sello distintivo y el lugar que quiere ocupar en el mercado. La estructura necesaria para cumplir esos objetivos son:
  • Un estudio propio ubicado en un lugar reconocido de la ciudad.
  • Un profesional en fotografía y edición, y un asistente.
• Modelo de negocio y gestión empresarial. Se definió la estructura física y el lugar geográfico en el que se va a establecer la empresa. La organización en departamentos es de al menos tres: administración, producción y postproducción, la cantidad de empleados necesarios es de cuatro personas.
• Plan financiero y comercial. Se calculó la inversión necesaria para iniciar el negocio y mantenerlo durante el primer año: un presupuesto de 12.000 dólares estadounidenses que comprende el alquiler de la infraestructura, los equipos nuevos, un asesor contable, dos asistentes y gastos extras. Para cubrir los servicios de traslados de equipos y logística de trabajos finalizados se estima un presupuesto con proyección a seis meses de 2.000 dólares estadounidenses.

Importancia del plan de negocios

El plan de negocios es una herramienta clave para la gestión de una empresa. El hecho de crear un plan de negocios no garantiza el éxito, pero las empresas que realizan su actividad sin planes específicos suelen requerir de más tiempo, inversión y gastos para crecer y desarrollarse. El plan de negocios es una guía que garantiza el desarrollo efectivo de la organización.

Sigue con: Planeación administrativa

Referencias

• Ross, W., Westerfield, R. & Jaffe, J. (2009). Finanzas corporativas. 9º edición. McGraw Hill. México.
• Berry, T. (2022). What is a business plan?, de: Bplans
• Bplans (2016). What is a business plan? (video), de: YouTube
• Bello, E. (2022). Business plan: ¿qué es, por qué lo necesitas y cómo crear uno?, de: IebSchool