Objetivos

Te explicamos qué son los objetivos y cómo se clasifican estas metas. Además, cuáles son sus características generales y cómo identificarlos.

¿Qué son los objetivos?

Los objetivos son las metas a alcanzar, el lugar (real o ideal) al que se pretende llegar con un proyecto o acción. La definición de un objetivo es fundamental en todo plan, pues identificará el camino a seguir: un proyecto sin un objetivo definido de antemano es tan inútil como encender el coche y conducir sin saber dónde iremos.

Para definir un objetivo necesitamos identificar el propósito del proyecto, luego ajustarlo a la realidad y al tiempo, y verificar que cumplan con las características que identifican a un objetivo eficaz.

Ver además: Control de gestión. 

Características de los objetivos eficaces:

1. Clasificación

Las metas y objetivos pueden clasificarse en:

• Generales. Metas amplias y abarcativas, el propósito central.
• Específicos. Puntuales, concretos, medibles.
• Operativos. Cuantificables y verificables.

2. Son explícitos

Deben ser explícitos, abiertos al conocimiento de las partes involucradas, y claramente comunicados al inicio de todo proyecto.

3. Son precisos

Los objetivos se formulan en un enunciado claro y preciso, sin dejar lugar a interpretaciones erróneas ni abiertas.

4. Son relevantes

Todas sus partes se relacionan directamente con el proyecto, es decir: las afirmaciones del enunciado no se refieren a otros temas más que al pertinente.

5. Tienen un tiempo

Los objetivos eficaces se establecen en un tiempo preciso, de preferencia con un inicio y un fin o, al menos, con un plazo máximo en el que deben haber sido alcanzados.

6. Son alcanzables

Han de ser realistas, alcanzables y posibles dentro de las capacidades, las herramientas o los factores que intervengan o tengan relación con el proyecto.

7. Son posibles de observar

Los objetivos deben ser posibles de observar dentro del tiempo establecido para ello y/o deben poder ser demostrables de un modo claro y evidente.

8. Son evaluables

Deben ser posibles de ser médicos o evaluados de un modo cualitativo o cuantitativo, según lo que amerite el proyecto.

9. Son esenciales

Son fundamentales para el desarrollo de cualquier plan o proyecto, por lo que deben ser formulados con especial atención y dedicación. Son el primer y más importante paso para establecer planificaciones eficaces y, sin ellos, el proyecto no podría siquiera iniciarse

10. Son positivos

Los objetivos se definen en enunciados positivos y finales, y no como un interrogante o una posibilidad. Para ello, incluyen verbos (infinitivos), mediciones cuantitativas o cualitativas esperadas, tiempos con fechas y horarios, y una terminología simple y adecuada al campo de acción:

• Objetivo eficaz. “Alcanzar 10% más ventas para el final del primer semestre (afirmativo, claro, preciso, relevante, alcanzable, realista y con una fecha límite)
• Objetivo mal formulado. “Esperar tener más clientes” (no posee una acción específica, no tiene tiempo límite, no establece cantidades ni permite su evaluación formal)