Produtividade

Vamos explicar o que é a produtividade, quais fatores a condicionam e como se pode medir. Além disso, sua importância e muito mais.

O que é a produtividade?

A produtividade é a relação entre a produção e os recursos, ou seja, entre a quantidade de bens manufaturados ou serviços gerados e os meios e materiais utilizados nesse processo, como o capital investido, os empregados, as máquinas, o tempo, entre outros recursos.

No processo produtivo de uma empresa intervêm diversas áreas cujos processos de trabalho podem ser medidos e analisados, como a gestão de recursos humanos, de mercado e vendas, de contabilidade e finanças, de sistemas informáticos, entre outras áreas.

Medir o rendimento de cada área permite otimizar a produtividade, a partir de uma tomada de decisões mais acertada para que a organização cresça e se desenvolva de maneira eficaz.

• Veja também: Organização bem-sucedida

Fatores que condicionam a produtividade

A produtividade de uma empresa está condicionada por dois tipos de fatores:

• Fatores externos à empresa. São aspectos que excedem o poder de decisão da organização, mas que deve aprender a enfrentar e superar para manter sua atividade. Por exemplo, a disponibilidade de matérias-primas no mercado, o tipo de políticas fiscais ou as medidas de ajuste econômico do país.
• Fatores internos da empresa. São aspectos próprios que a empresa pode controlar, como dispor de uma infraestrutura adequada, de maquinário e de capital de reserva, e aspectos que não pode controlar totalmente, porém é possível exercer influência sobre eles, como o clima organizacional e a motivação dos empregados.

Para atingir um nível ótimo de produtividade, a gestão empresarial deve atuar de forma estratégica e levar em consideração o impacto dos fatores externos e internos. Existem diversas ferramentas que permitem desenvolver uma adequada gestão da organização, como o plano de negócios, o controle de gestão, os métodos de motivação de trabalho, o planejamento de cada projeto, entre outras ferramentas necessárias para o desenvolvimento organizacional.

Como medir a produtividade do trabalho?

Existem ferramentas de análise da situação empresarial para compreender os pontos fortes e fracos da organização. Essa informação permite dimensionar como a empresa se posiciona no mercado.

Além disso, existem métodos de estatísticas e de análise de dados que, através de diversos indicadores de produtividade, permitem medir a eficiência da organização em geral, dos seus produtos e serviços ou de um projeto particular.

• Por exemplo: Indicadores de rendimento por empregado, que identificam a quantidade de produtos que é capaz de fabricar uma pessoa em determinadas condições, indicadores sobre o nível de satisfação do cliente, que permitem reconhecer os aspectos a melhorar de um produto ou quais manter, entre outros indicadores.

Com os dados obtidos das métricas e o controle de gestão é possível analisar o desempenho da empresa e seu desempenho de forma integral para detectar oportunidades para melhorar ou inovar.

• Por exemplo: uma empresa que fabrica caixas de papelão tem uma capacidade produtiva de 1500 caixas por dia. Através da análise com indicadores de produtividade por empregado por máquina e por dia é possível identificar em que parte do processo se podem aplicar melhorias para aumentar o número de caixas a partir dos recursos disponíveis. Também é possível chegar à conclusão de que o sistema produtivo está funcionando ao máximo de sua capacidade e é necessário investir em novas máquinas e mais empregados.

Importância da produtividade

Para que uma empresa seja produtiva, deve ter objetivos claros que sejam conhecidos por todos os empregados, ter uma gestão com visão estratégica e uma cultura organizacional que gere impacto positivo nos empregados e no meio ambiente. A medição da produtividade empresarial permite otimizar o desenvolvimento da empresa.

A produtividade de uma organização não é um fator isolado, mas o resultado de um processo em que diferentes áreas da empresa e fatores externos interagem. É importante conhecer e otimizar, de maneira contínua, cada instância desse processo para alcançar uma produtividade eficiente.

No entanto, o fato de uma empresa ser produtiva não significa que seja bem-sucedida. Além de gerar lucros econômicos, uma empresa deve alcançar uma gestão integral do negócio, denominada responsabilidade social empresarial (RSE), que promova um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente.

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Referências

• Bettucci, F. & Pelaez, S. (2017). Análisis y optimización del proceso de producción de Río Cuarto S. A., de: ITBA
• Betancourt, D. F. (2017). Productividad: Definición, medición y diferencia con eficacia y eficiencia, de: IngenioEmpresa
• Drew (2022). ¿Qué es la productividad? de: WeAreDrew