Responsabilidade social empresarial

Vamos explicar o que é a responsabilidade social empresarial, suas características e vantagens. Além disso, sua importância e exemplos.

A RSE procura alcançar um equilíbrio entre as dimensões econômica, ambiental e social.

O que é a responsabilidade social empresarial?

A responsabilidade social empresarial (RSE) é um tipo de gestão integral de negócios que considera tanto o crescimento econômico da empresa como o bem-estar social e a proteção do meio ambiente.

A RSE é um compromisso das empresas com a sociedade, e se baseia em questões éticas e morais que condicionam o desenvolvimento da organização.

A ética define o agir humano segundo um conjunto de normas e valores que podem variar segundo a cultura. No caso da RSE, a ética refere-se ao desempenho correto ou incorreto da gestão da organização em diversos domínios, como:

  • O respeito pelos direitos das pessoas, tanto dos empregados como dos consumidores.
  • A cultura organizacional, que deve promover o valor que representam as pessoas, a comunidade e o meio ambiente para a empresa.
  • O controle do impacto que gera sua atividade no meio ambiente.
  • As práticas e testes livres de crueldade animal.
  • O uso sustentável dos recursos naturais e das matérias-primas, além do tratamento adequado dos resíduos.
  • A coerência entre o que a organização comunica e o seu acionar.
  • O compromisso com a gestão da responsabilidade social ao longo do tempo.
  • A promoção de ações e programas de bem-estar social e ambiental.

Além da denominação Responsabilidade social empresarial (RSE), utiliza-se geralmente a responsabilidade social corporativa (RSC). O conceito é o mesmo, só se diferenciam no tipo de organização a que fazem referência. Uma empresa é uma entidade produtiva e uma corporação pode ser um grupo de empresas e sociedades mercantis.

PONTOS IMPORTANTES

  • A responsabilidade social empresarial é uma forma de gestão baseada no compromisso ético e moral.
  • Considera-se bem-sucedida uma empresa que consegue obter lucros e, ao mesmo tempo, consegue impactar positivamente na sociedade e no meio ambiente.
  • Os objetivos da responsabilidade social empresarial são: cumprir com os interesses da organização, promover os direitos das pessoas e preservar os recursos naturais.

Características da responsabilidade social empresarial

As principais características da gestão da responsabilidade social empresarial são:

  • Combina o desenvolvimento do negócio e o impacto ético no acionamento da empresa.
  • É um compromisso da empresa com a sociedade e o meio ambiente.
  • Contribui para preservar os recursos naturais e a biodiversidade que, até hoje, não foram explorados de forma responsável no sistema de consumo em massa.
  • Promove os direitos dos trabalhadores, a inclusão social e o desenvolvimento produtivo dos cidadãos.
  • É uma maneira de equilibrar o sistema capitalista de consumo (que busca obter mais lucros no menor tempo e gasto possível) e cuidar dos recursos naturais e humanos.
  • É uma decisão que se toma a partir da direção da empresa e que pode ser voluntária ou obrigada por uma normativa do Estado como medida ante uma problemática social, climática ou ambiental.
  • Representa um desafio para a gestão da empresa, já que implica energia e dinheiro. No entanto, também a beneficia: melhora a imagem institucional, reforça a confiança junto aos consumidores e, em alguns casos, reduz o pagamento de impostos.

Importância da RSE

As empresas são criadas com a intenção de obter lucros, através da satisfação de uma necessidade do consumidor.

No entanto, a satisfação de uma necessidade pode ter um impacto negativo na comunidade ou no ambiente em casos de empresas que apenas priorizam a rentabilidade do seu negócio a curto prazo.

Por exemplo: Uma empresa de café produz e vende um produto de alta qualidade, com excelente atendimento ao cliente. No entanto, se a obtenção da matéria-prima provém da exploração laboral de agricultores adultos e de menores de idade, a gestão da empresa não é ética.

Para conseguir uma produção responsável, a empresa deverá implementar novas políticas laborais, como a obtenção de certificados que comprovem a procedência da matéria-prima:

  • Procedência de fontes sustentáveis. Significa que os processos de obtenção da matéria-prima preservam o meio ambiente e a biodiversidade.
  • Procedência com mão de obra digna. Significa que os processos de obtenção da matéria-prima respeitam os direitos dos trabalhadores, por isso a empresa não financia a exploração e nem a escravidão laboral.

A responsabilidade social das empresas é fundamental porque equilibra o desenvolvimento do negócio e preserva as pessoas e o ambiente. Gera um benefício de longo prazo, tanto para a empresa como para a sociedade e o planeta.

As empresas que não aplicam uma gestão de RSE só estão priorizando o objetivo individual de obter o maior lucro no menor tempo possível. As empresas que aplicam uma gestão de RSE geram uma aposta no futuro do seu negócio e do ambiente que rodeia a organização.

Vantagens da gestão de RSE

Responsabilidad social empresarial
Os consumidores veem as empresas com gestão de RSE como uma vantagem diferencial.

As empresas que se comprometem com a gestão de RSE obtêm vantagens para o seu negócio:

  • Fidelizam os seus clientes que, através do seu consumo, contribuem para um sistema produtivo amigável ao planeta.
  • Captam novos clientes devido à vantagem diferencial da organização e seu sistema de produção sustentável.
  • Melhoram a sua imagem institucional ao comunicar de forma mais transparente e consciente com os consumidores.
  • Reduzem o valor dos impostos que a empresa paga ao Estado (em alguns países, isto corresponde a um plano de lucros que visa incentivar mais empresas a integrarem a gestão de RSE).

Exemplos de empresas com gestão de RSE

Alguns exemplos de empresas que implementaram uma gestão de responsabilidade social empresarial são:

  • Natura cosméticos. É uma empresa de origem brasileira que comercializa produtos de beleza e de cuidado pessoal em todo o mundo. A sua gestão de RSE compreende a redução de plásticos nas embalagens, a utilização de ingredientes naturais provenientes de fontes sustentáveis, testes de produtos não provados com animais e a mão de obra digna e legalizada para a obtenção das suas matérias-primas. Em 2021, foi selecionada como uma das empresas mais éticas do mundo, junto à Avon Products, uma empresa do mesmo ramo, mas de origem norte-americana.
  • Ikea. É uma empresa multinacional de origem sueca que se dedica à fabricação e venda direta ao consumidor de móveis, eletrodomésticos e artigos para o lar. A sua gestão de RSE compreende um modelo de produção com enfoque circular respeitador do ambiente e um tratamento justo e igualitário nas suas relações comerciais e com os seus fornecedores. Além disso, a empresa realiza ações de luta contra a pobreza e a mudança climática através da organização “Ikea Foundation”, que enfatiza seu compromisso com a gestão de RSE.

Referências

  • Herrera, H. M. (2005). El marco ético de la responsabilidad social empresarial. Pontificia Universidad Javeriana.
  • Andrade León, J. R. (2021). La ética moral y la responsabilidad social empresarial, de: Linkedin
  • Santander Universidades (2021). Empresas con responsabilidad social corporativa, de: Becas Santander

¿Te interesan nuestros contenidos?

Sigue nuestra cuenta de Instagram, donde publicamos contenidos exclusivos.

Como citar?

Citar a fonte original da qual extraímos as informações serve para dar crédito aos respectivos autores e evitar cometer plágio. Além disso, permite que os leitores acessem as fontes originais que foram utilizadas em um texto para verificar ou ampliar as informações, caso necessitem.

Para citar de forma adequada, recomendamos o uso das normas ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que é uma entidade privada, sem fins lucrativos, usada pelas principais instituições acadêmicas e de pesquisa no Brasil para padronizar as produções técnicas.

de Azkue, Inés. Responsabilidade social empresarial. Enciclopédia Humanidades, 2023. Disponível em: https://humanidades.com/br/responsabilidade-social-empresarial/. Acesso em: 4 de outubro de 2024.

Sobre o autor

Autor: Inés de Azkue

Licenciada em Publicidade (Universidad de Morón)

Traduzido por: Cristina Zambra

Licenciada em Letras: Português e Literaturas da Língua Portuguesa (UNIJUÍ)

Data da última edição: 21 de agosto de 2024
Data de publicação: 28 de junho de 2023

Esta informação foi útil para você?

Não

    Genial! Obrigado por nos visitar :)