Organizações

Vamos explicar o que é uma organização e quais são as suas principais características. Além disso, os tipos de organizações e seus modelos de funcionamento.

Organización - compañía
Em uma organização, os membros trabalham coordenadamente para atingir um objetivo comum.

O que é uma organização?

Uma organização é um grupo de pessoas que trabalha de forma coordenada para atingir um determinado objetivo. A área de gerenciamento é responsável pela gestão do desempenho dos diversos membros da organização e pela administração do uso dos recursos, da infraestrutura e das tarefas diárias a serem realizadas.

Uma organização é uma instituição social, ou seja, um agrupamento humano que requer certas regras e uma ordem determinada para coexistir adequadamente e alcançar seus objetivos. Estes aspectos são estabelecidos através de uma cultura organizacional que permite que uma organização desempenhe e resista ao longo do tempo.

Algumas características de uma organização

Entre as principais características de uma organização, destacam-se as seguintes:

  • Os funcionários. Podem estar conformados por dois ou mais membros que trabalham de forma coordenada para atingir um objetivo e inclui todos os recursos humanos, como funcionários e colaboradores.
  • A estrutura hierárquica. Pode ser definida verticalmente, com uma equipe diretiva no comando tomando todas as decisões ou, horizontalmente, com a gerência delegando certas responsabilidades a outras áreas.
  • Os objetivos. Estes podem ser comerciais ou sem fins lucrativos, de curto ou longo prazo. Devem ser claros e reais, pois são eles que mantêm a organização no caminho certo.
  • A missão e a visão. A missão de uma organização é o propósito que lhe dá sentido e para onde a empresa quer ir num futuro distante. Por exemplo: Ser a marca nacional líder em vestuário sustentável que não tenha um impacto negativo sobre o meio ambiente. A visão determina o caminho que você seguirá para atingir seu objetivo. Por exemplo: trabalhar na melhoria contínua para permanecer na vanguarda como uma empresa que preserva a biodiversidade e a sociedade.
  • A cultura organizacional. Este é o sistema de normas e comportamentos que dão à organização sua identidade.
  • A atividade ou ramo de negócios. Pode haver uma única atividade ou várias. Por exemplo: oferecer produtos, bem como serviços. Seu trabalho deve sempre manter objetivos concretos e planejados, a fim de durar no tempo.
  • O âmbito geográfico. Pode ser local, nacional, internacional ou multinacional, dependendo de vários fatores: seu local de origem, seu alcance de produtividade, sua capacidade de expansão e suas parcerias comerciais.
  • A personalidade jurídica. Isto determina se é uma associação civil, uma sociedade anônima, entre outras formas jurídicas. Toda entidade deve estar legalmente registrada, portanto, tem direitos e obrigações a cumprir.
  • Os recursos. Podem ser: recursos econômicos (o capital disponível, que inclui investimentos ou capacidade de crédito), recursos humanos (os funcionários) e recursos materiais (a infraestrutura, equipamentos e insumos para que cada funcionário possa realizar suas tarefas).
  • O tamanho. Pode ser pequeno ou médio (por exemplo, PMEs ou Pequenas e Médias Empresas), ou grande (por exemplo, organizações com mais de 200 funcionários). A estrutura hierárquica dependerá da capacidade de recursos disponíveis.

Tipos de organizações

Existem três tipos principais de organizações de acordo com seu objetivo:

  • Organizações com fins lucrativos. São empresas que existem para gerar ganhos financeiros para seus proprietários e acionistas. Seu objetivo é ganhar mais dinheiro do que é investido.
    Por exemplo: as corporações de capital privado, os grupos de empresas (holdings, em inglês), as sociedades anônimas ou as cooperativas.
  • Organizações sem fins lucrativos. São instituições que existem para prestar um serviço particular à comunidade e receber contribuições dos membros e doações. Embora possam arrecadar fundos, este não pode ser distribuído como lucro para os proprietários da organização.
    Por exemplo: organizações não governamentais (ONGs), organizações civis e fundações.
  • Organizações estatais. São órgãos públicos que existem para implementar a gestão administrativa de uma nação.
    Por exemplo: os ministérios, as secretarias e as agências de receita.

Além disso, existem empresas estatais, também chamadas empresas públicas, que são propriedade do Estado e operam com fins lucrativos a fim de fornecer serviços básicos e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. Por exemplo: empresas de transporte público, eletricidade, água potável e serviços postais.

Modelos operacionais

Os principais modelos operacionais que uma organização pode exercer são:

  • Modelo linear ou vertical. É o modelo mais antigo e ainda está em uso em algumas entidades muito burocráticas. O comando é exercido formalmente por meio de ordens de um superior a todas as áreas da entidade e sem a possibilidade de outras áreas intervirem no processo de tomada de decisão.
  • Modelo funcional ou Taylorismo. Este modelo se baseia na teoria científica de Frederick Taylor sobre a divisão e especialização de tarefas, com o objetivo de alcançar maior eficiência no processo de produção.
  • Modelo linha-staff. Este modelo combina determinados aspectos de organização vertical e funcional. O comando continua centralizado em uma diretriz administrativa, ainda que certos departamentos gozem de liberdade e tenham a responsabilidade de tomar decisões relativas às tarefas em sua área.
  • Modelo de comitês. É o modelo no qual a diretriz que toma as principais decisões é composta por um grupo de acionistas que decide com base em uma votação majoritária. Além do comitê, a organização pode ter gerentes e outros líderes de área aos quais delega responsabilidades pelas tarefas do dia a dia.

Importância das organizações

As organizações devem dar uma contribuição positiva à sociedade, bem como ter a capacidade de atingir metas e resultados para que possam perdurar ao longo do tempo.

Não são apenas as organizações sem fins lucrativos, que visam resolver um problema específico, que devem gerar um impacto positivo sobre o mundo. As empresas com fins lucrativos, que visam aumentar os lucros, também devem gerar um impacto positivo na sociedade a fim de perdurar.

Por exemplo, uma empresa privada que só obtém lucros à custa da extinção dos recursos naturais ou gerando um alto nível de poluição não pode ou não deve se desenvolver ao longo do tempo para o bem-estar da biodiversidade.

Alguns exemplos de organizações

Alguns exemplos de organizações reais são:

Organizações com fins lucrativos

  • América Móvil. É uma empresa multinacional privada sediada no México. Oferece serviços de telecomunicações, tais como telefonia e internet, para 18 países em todo o mundo.
  • Tiendas Soriana S.A. É uma empresa privada mexicana e é a principal cadeia de supermercados e lojas de departamento do país.
  • Novey. É uma empresa privada na Guatemala que produz materiais de construção.

Organizações sem fins lucrativos

  • Fundação Aquae. É uma organização espanhola sem fins lucrativos que trabalha na educação e disseminação de informações. Promove o direito humano de acesso à água potável na América Latina.
  • Médicos Sem Fronteiras. É uma organização sem fins lucrativos que fornece serviços médicos e humanitários em nível internacional. Fornece assistência e suprimentos às vítimas de desastres naturais e provocados pelo ser humano.
  • Crew Foundation. É uma organização espanhola sem fins lucrativos que trabalha e luta pela conservação de ecossistemas e espécies em perigo de extinção em diferentes partes do mundo.
  • SOS Mata Atlântica. É uma organização ambiental brasileira, com sede em São Paulo, que investe na divulgação do conhecimento, conscientização e educação ambiental com a missão de “Inspirar a sociedade na defesa da Mata Atlântica”.

Organizações estatais

  • Ministério da Economia de El Salvador. É um órgão público da República de El Salvador que compila informações sobre a política comercial do país e o desenvolvimento das negociações comerciais com países estrangeiros.
  • Ministério da Cultura do México. É uma instituição pública encarregada de promover e difundir as expressões artísticas e culturais da nação. Também trabalha para aumentar a conscientização e preservar o patrimônio cultural.
  • Ministério da Educação do Peru (MINED). É um órgão público que promove oportunidades e soluções educacionais de qualidade igual para todos os cidadãos da nação.

Empresas estatais

  • PEMEX. É uma empresa produtora de petróleo e gás natural no México, de propriedade do Estado mexicano.
  • Servicios Postales de Ecuador. É uma empresa nacional de serviços de logística postal de propriedade do Estado equatoriano.
  • Grupo CEL (Comissão Executiva Hidroelétrica do Rio Lempa). É uma empresa que produz energia e comercializa eletricidade, de propriedade do Estado de El Salvador.
  • Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.). É uma empresa petrolífera brasileira especializada na exploração e produção de petróleo, gás natural e energia, com participação do Governo Federal do Brasil em 50% das ações.

Referências

  • "Fundamentos del comportamiento organizacional" Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2009).  13ra. Edición. Pearson. México.
  • Tipos de organización y estructura organizacional" Castellanos, M., C., A., (2014). em Gestiopolis.
  • " Two basic types of organizations: For-profit (business) and Nonprofit" McNamara, C. (2022) em Management help.

Como citar?

As citações ou referências aos nossos artigos podem ser usadas de forma livre para pesquisas. Para citarnos, sugerimos utilizar as normas da ABNT NBR 14724:

DE AZKUE, Inés. Organizações. Enciclopedia Humanidades, 2023. Disponível em: https://humanidades.com/br/organizacoes/. Acesso em: 20 fevereiro, 2024.

Sobre o autor

Autor: Inés de Azkue

Licenciada em Publicidade (Universidad de Morón)

Traduzido por: Márcia Killmann

Licenciatura em letras (UNISINOS), Doutorado em Letras (Universidad Nacional del Sur)

Data da última edição: 5 setembro, 2023
Data de publicação: 8 março, 2023

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